江阴市申港街道江南花园农贸市场近期启动升级改造,这桩惠及居民的好事,却让市场内的一位经营户、听障人士钱阿姨犯了难——店面停业意味着全家唯一的生计来源中断。一边是工程进度,一边是民生底线,在街道综治中心牵头、村委会协同调解下,最终实现了工程推进与家庭生计的双赢。
钱阿姨多年来在江南花园菜场经营一家水面店,这是她家庭重要经济来源。其家庭结构特殊、负担沉重:钱阿姨本人需赡养高龄老人,并与女儿共同抚养年幼的外孙女。丈夫早年离世,女儿收入微薄,全家生计重担系于她一人。目前生意受市场影响,收入不稳定,家庭经济陷入困境。菜场启动升级装修时,所属江南社区网格员在日常巡查中第一时间了解到钱阿姨面临的经营困境——原经营区域需施工改造,水面店面临停业,一旦停摆,全家生活将陷入困境。网格员立即将这一特殊情况上报至申港街道综治中心。
得知钱阿姨的实际困难后,申港街道综治中心第一时间介入,启动调解程序,并同步联动钱阿姨所在村委会。村干部积极配合,与综治中心调解员一同主动上门,深入了解钱阿姨的家庭情况和具体诉求。调解员精准抓住“保工程、保民生”的最大公约数,全力协调江阴市残联等各方资源。
经过多轮耐心协商,双方自愿达成调解协议,由街道协调市残联为钱阿姨提供集装箱,安置在菜场北侧消防广场,作为水面店临时过渡经营点;菜场管理方负责接通临时点水电,并安排工作人员免费拆装水面店设备;钱阿姨过渡期间正常缴纳租金,配合施工安全管理,市场装修完工后按时搬离。协议达成后,滨江村(江南社区)积极协助落实。所有安置工作在市场装修前全部完成,钱阿姨的水面店实现了“无缝衔接”营业,菜场改造工程也如期启动。(申闻)
