一、服务群众
由我市接收安置的退役军人。
二、办理事项及所需材料
1.退役报到：行政介绍信、退出现役证件
2.党员组织关系转接：党员组织介绍信
3.团员组织关系转接：团员组织介绍信
4.预备役登记：退出现役证件
5.补贴性教育培训申请：填写申请信息
6.拥军卡办理：身份证
7.自主就业退役士兵一次性经济补助申领：拥军卡
8.落户登记：身份证、户口簿、销户证明、军人公民身份证号码登记表、结婚证、不动产证明、单位同意落户证明、准许落户证明
9.社会保障卡、市民卡申领：户口簿、身份证、电子证件照片
10.退役军人养老保险关系转移接续：军人退役基本养老保险关系接续信息表、军人退役基本养老保险参保缴费凭证
11.退役军人职业年金转移接续：军人职业年金缴费凭证
12.养老保险参保登记：养老保险参保缴费凭证、身份证、社保卡
13.医疗保险参保登记：户口簿、身份证、社保卡
14.退役军人信息采集：身份证、退出现役证件、户口簿、立功受奖证书等证明
三、个人办理流程
1.退役军人退伍后，微信关注“江阴退役军人”微信公众号，通过专题专栏中返乡报到栏目查询档案寄达情况，如档案已寄达请下载“江苏政务服务”或“最江阴”APP办理相关业务，档案未寄达请及时和单位沟通联系，确保档案尽快寄达。
2.通过“江苏政务服务”或“最江阴”APP登录进行实名认证。
3.找到“一件事”专题服务，打开军人退役“一件事”主题模块，在引导页“档案查询”栏目确认本人档案已寄达，档案已寄达后可进行下步操作。
4.“一件事”平台会根据身份类别为您推荐相应的业务事项，请根据自身实际情况进行选择。
5.严格按照要求进行表单内容的填写，拍照上传相关证件并签字确认后提交。
6.申请结束。
7.审核通过，在“个人办件查询-我的授权”中查看待授权人，完成授权。
8.在“个人办件查询”中查看进度及批复信息。
注意事项：申请人同意相关职能部门调取本人证照用于办理“一件事”服务事项，申请人承诺填写的内容和提供的材料信息真实有效。若有隐瞒事实真相、提供虚假材料等行为，应自行承担由此引发的相关法律责任。
四、操作步骤
步骤一：微信关注“江阴退役军人”微信公众号，打开右下角专题专栏中“返乡报到”栏目，点击档案查询，完成注册，查询档案寄达情况。如显示“档案已寄达”，请您至“最江阴”APP办理退役后各类手续；如档案未寄达，请您耐心等待，如显示“档案未寄达”，请您及时和单位沟通联系，确保档案尽快寄达。
步骤二：登录“江苏政务服务”或“最江阴”APP，实名认证完毕后，进入“一件事”服务专区，选择军人退役“一件事”服务。
步骤三：点击“进入办件申请”，先仔细阅读告知页的内容，勾选同意相关部门调取证照告知后，点击“立即办理”，选择受理乡镇，开始申报。
步骤四：根据提示，选择需要办理的业务（部分指标已根据实名认证信息自动获取填入）。业务选择确认完毕后，点击“下一步”。如落户类型选择非集体户口的，会弹出产权人信息框，请按要求填写并点击“提交”。
步骤五：进入一次告知界面，查看申报需准备材料并仔细阅读《告知单》。阅读完毕并认可后点击“下一步”，进入一表申请页按要求填写表单内容。申请人请从“公共表单”处开始填写（基本信息自动调取并预填充落户房产信息，请注意*为必填内容），填写完毕后点击“下一步”或点击“暂存”按钮 保存已填信息。
步骤六：根据提示上传申报所需材料（*为必须要上传的材料，未标记*的如无可不上传）。进入页面时，不动产证明可从证照库中自动获取，若获取不到，请自行拍照上传。材料上传完毕，进行手写电子签名，签名完毕后，点击“提交”完成申报。
步骤七：申报完成后，在个人主题下找到退役军人“一件事”，点击“个人办件查询”，可以在【我的办件-已申请】中查看个人申请办件。
五、线下证件领取地点
1.社保卡、市民卡：市民卡中心
2.户口本：户口落户地派出所
3.拥军卡：农业银行江阴分行指定营业网点
咨询途径：
12345市民热线
社保接续、参保事项：0510-12333
医保接续、参保事项：0510-88027359
拥军卡办理事项（农业银行）：0510-80928438
