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根据《江阴市物业服务质量提升三年行动计划》及年度检查工作安排，近期市住建局组建4个专项考核组，围绕“物业服务企业及项目经理信用评价、物业服务信息公开、装修管理规范、设施设备运维”等内容，对全市实施物业管理服务的住宅小区开展了2026年第二季度物业服务质量专项检查。

本次检查采用“镇街初审+市级复核”双轨机制：由各镇街组织对辖区物业项目进行季度服务质量评分，筛选出46个候选项目名单，经市住建局复核评选出本季度优秀项目20个及警示项目15个。

有关情况通报如下：

示范案例：

和院峰景、福星花园、梅园新村等

示范案例如下

（一）和院峰景

项目所属镇（街）：夏港街道普惠社区

项目开发企业：江阴泓泰置业有限公司

物业服务企业：江苏泓安物业管理有限公司

企业信用等级：上季度物业企业信用等级A级

小区项目经理：许家骅，中共党员，2005年加入江苏泓安物业管理有限公司，深耕物业服务领域21年，现任和院峰景小区物业项目经理，曾获得“江苏省疫情防控优秀共产党员”称号。他始终秉持“以人为本、业主至上、服务第一”的服务宗旨，带领团队以专业响应赢得业主信赖，成为项目治理的“主心骨”。

和院峰景小区由江阴泓泰置业有限公司投资开发，2014年竣工交付投用。小区坐落于江阴市夏港街道普惠社区辖区内，由江苏泓安物业管理有限公司提供物业服务。小区总建筑面积28万平方米，共建有居民住宅楼13幢，总户数654户，常住人口约1800人。地块北邻五星路、东接西外环路、西靠夏东路，地处城区与临港新城衔接核心区位，区位优势突出、周边配套齐全。小区业态涵盖别墅、洋房、高层住宅及配套商业，是兼具宜居性与舒适度的高品质综合居住社区。

近年来，在普惠社区党总支与小区业委会指导支持下，泓安物业全力打造“和院一家亲”党建品牌——依托小区党群服务驿站、"和伙客厅"、"和风广场"等服务阵地，搭建"多方联动"议事平台，让居民"居有所安、住有所乐"。同时率先落实小区公共收益规范化监管，建立全流程透明管理机制，保障业主合法权益，为行业管理树立示范标杆。

泓安物业团队将不断夯实“共建共治共享”的治理根基，以更精细的标准、更暖心的服务、更扎实的举措，持续增强业主的获得感与幸福感，致力成为夏港街道品质人居服务的典范！

▲严格落实公示制度，协商共治同管理

▲小区秩序井然有序、电瓶车停放整齐

▲规范设施设备运维管理，抓实日常巡检

（二）福星花园

项目所属镇（街）：利港街道后梅社区

项目开发企业：江阴荣昌置业有限公司

物业服务企业：江阴市亚涛物业有限公司

企业信用等级：上季度物业企业信用等级B级

小区项目经理：祝小红，2018年6月加入江阴市亚涛物业有限公司，现任江阴市西石桥福星花园小区项目经理。专注高端住宅物业管理多年，秉持“服务至上、细节决定品质”的理念，致力于提升业主的居住体验。扎实做好秩序维护、环境提升、设施运维及社区服务等工作。专业严谨、响应迅速，深受业主信赖与好评。

福星花园位于江阴市利港街道西利路与镇澄路口，地理位置优越，配套设施完善，涵盖高层、别墅及商业业态，是集宜居、舒适、温馨于一体的品质居住小区。在利港街道、后梅社区和业主委员会的关心指导下，江阴市亚涛物业有限公司始终秉持"以人为本、服务优先、共建共治"的核心理念，持续拓展物业服务内涵，深耕邻里和谐文化，推动物业服务从基础保障向暖心增值全面升级。物业常态化开展卫生保洁、安保绿化、设施维保等基础工作，同时增设快递代管、帮扶助困、节日便民等暖心服务；开通24小时纠纷诉求专线，构建一站式纠纷快处体系，线上线下诉求渠道全天候畅通；搭建多元邻里交流平台，打破邻里隔阂，促进物业与业主之间互帮互助、友善相处。小区业委会盘活公共空间资源，引入新能源汽车充电桩、直饮水便民配套设备，并成为利港街道率先实现公共收益纳入监管账户的示范小区。

下一步，福星花园将持续深化“共建共治共享”治理格局，以更高标准、更优服务、更实举措，不断提升业主获得感与幸福感，全力打造利港街道品质人居新标杆。

▲公示透明看得见，贴心服务在身边

▲楼道通畅无杂物，公区清洁暖家园

▲停车管理有章法，业主出行有保障

（三）梅园新村

项目所属镇（街）：澄江街道梅园社区

项目开发企业：江阴市新长江置业有限公司

物业服务企业：江阴敔山湾城市服务有限公司

企业信用等级：上季度物业企业信用等级B级

小区项目经理：徐勇，现任梅园新村物业项目经理。2023年加入梅园新村物业服务团队，从工程经理岗位深耕起步，全程吃透物业各项业务全流程管理，拥有丰富扎实的实操管理经验。

梅园新村坐落于澄江街道梅园社区香梅路18号，2021年竣工交付。小区共建住宅16栋，总户数1102户，总建筑面积 183015.59㎡，绿化面积 34716.31㎡，居住环境开阔宜人。

小区物业服务由江阴公用事业集团有限公司下属子公司 —— 江阴敔山湾城市服务有限公司承接运营。公司深耕 “红色物业・金牌管家” 特色党建服务品牌，在扎实做好客服接待、秩序维护、工程维保、环境保洁、绿化养护等基础物业服务的同时，坚持以建强基层党组织为根本、提质便民服务为核心，多元开展暖心特色服务，持续精进小区治理效能与物业服务品质，为居民构筑舒适、安全、便捷的宜居家园。