澄江街道的有线电视用户注~意~啦~

昨天，江苏有线江阴分公司发布升级公告，一起来了解下。

公 告

尊敬的有线电视用户：

为进一步提升服务质量，江苏有线江阴分公司将于2025年7月7日起，分批对您所在区域的电视平台进行升级。具体计划为：

首批升级：2025年7月7日

第二批升级：2025年7月14日

期间，您的数字电视机顶盒可能会出现短暂黑屏等现象，给您带来不便，敬请谅解。

如有问题或故障，您可拨打江苏有线客服热线96296，或

要塞营业厅电话86289507、52192200；

虹桥路营业厅电话86886789、52192100；

五星营业厅电话81619099、52192300 。

感谢您的理解与配合。

江苏有线江阴分公司

2025年7月4日

电视平台升级期间

不同类型的数字电视机顶盒

开机会出现不同的频道搜索等情况

发布君给您整理了操作攻略

一起来看一下吧~

4K、高清机顶盒

打开电视后，如果无法正常收看，请重启机顶盒后稍等片刻，待频道重新搜索成功后即可恢复。

如机顶盒重启后，电视屏幕上仍未有自动搜索的提示弹出，您可进行手动搜索。搜索成功后即可正常观看。

● 4K高清机顶盒手动搜索操作说明：

【主界面最后“我的”→“开机设置”→“自动搜索”→“开始搜索”】

● 普通高清机顶盒手动搜索操作说明：

【主界面最后“服务”→“系统设置”→“自动搜索”→“开始搜索”】

标清机顶盒

标清机顶盒有多种类型，最早的已经上市20年！如果您家中仍然有这种老机顶盒，那就对照图示照片，跟着发布君一起手动操作。

01

如果您家的机顶盒是这样的：

手动搜索操作说明：

【直播界面下按遥控器红键→密码“1234”→“设置系统配置”→“搜索节目”→“标准方式”→遥控器确定】

02如果您家的机顶盒是这样的：

开机后进入直播频道，提示该频道无法播放（如下图）。

约2分钟左右自动弹出“频道列表变化，现在搜索频道吗？”（如下图），按确认键搜索即可。

如搜索不成功，可尝试手动搜索：【直播界面下按遥控器红键→“高级设置”→“节目搜索”→“标准方式”→遥控器确定】

03如果您家的机顶盒是这样的：

开机进入单个频道会弹出列表更新提示框，按“确定”搜索，搜索完按确定频道正常显示。

如搜索不成功，可尝试手动搜索：

【主界面左下角“节目管理”→第一个“节目搜索”→密码“1234”→第一个“自动搜索”→遥控器确定】

机顶盒搜索过程

大概需要几分钟

请您耐心等待

如遇电视一直黑屏、多次搜索均无法完成的情况，您可联系有线电视专属社区工程师，或者拨打客服热线96296或营业厅电话，工作人员会及时为您服务。