沿着苏东坡的足迹,于儋州东坡书院感悟“海南万里真吾乡”的豁达胸襟,在咖啡小镇尝试用AI续写东坡诗词;入住丽水的山间木屋,品尝融合“四性五味”的养生餐,学习辨识草药、调制茶饮,沉浸于畲语畲歌的悠扬韵律;参观遵义会议会址、红军山烈士陵园等红色地标,与大型长征文化演艺剧《伟大转折》的演员同台共唱《走向复兴》……如今,研学游已不再是青少年的专属,已成为越来越多“银发族”出游的新选择,满足他们对“文化浸润、社交认同、自我实现”的深层需求。不过,在行业扩张的同时,也暴露出产品供给不足、专业导师短缺、行业标准缺失等问题。
银发研学游
不只是为“看风景”
退休教师陈阿姨今年10月报名参加了“惠山探幽”研学游。时隔月余,她依然对研学体验念念不忘:“老师的讲解感觉像是一部生动的历史实景剧,引经据典、生动翔实,不光讲述历史,还带着我们沉浸式感受惠山古镇光阴交错中的审美意趣和人文意境。”
据悉,研学游的“银发受众”以退休教师、医生、干部等人群为主,他们拥有相对稳定的退休金和较高的文化水平,需求从单纯的“看风景”升级为“文化浸润”,希望通过“边游边学”获得深度认知。“这批游客对于旅行目的地能提供怎样的历史专业知识或文化体验,有精准而明确的需求,如专程来到无锡,就是为了系统了解吴地文化的深厚底蕴。针对这类需求,我们会精心设计体验行程,比如安排参观鸿山遗址博物馆,并邀请专业导师深入讲解。”华欣国旅副总经理肖慧说,这类游客更注重高品质的体验,愿意为深度内容与服务买单。“他们会欣然接受较高价格的地道无锡佳肴,也愿意为专业导游深度讲解付费。”
市场尚起步
有动力但“落地难”
《2024—2025年中国研学游经济市场运行监测报告》显示,2024年中国研学游市场规模达1791亿元,其中银发族参与度同比上升45%,增速在各年龄段中遥遥领先。
然而在实践层面,这一市场仍处于起步阶段。无锡职业技术大学旅游文化研究所所长吴建指出,当前银发研学尚如“星星之火”,远未形成如青少年研学那样较为成熟的市场体系。“虽然国家聚焦公共文化服务发展,着力推进相关业态培育,但企业生存依赖经济效益,导致‘想法有,动力有,但落地难’。”这在记者对本地多家头部旅行社的采访中也得到印证——目前市场上针对银发群体的研学游产品供给仍明显不足。有负责人坦言,开发此类产品投入大、短期回报低,且易被复制模仿,因此企业普遍缺乏主动布局的动力。
具体到产品设计上,更存在供需错位、适配性差的问题。“有的产品内容过深,课程专业性强、讲解枯燥,超出多数老人兴趣和接受度,有的又过浅,重游轻学,缺乏针对性的深度课程设计。”在业内人士看来,银发研学游不能简单照搬青少年的研学模式,“青少年的研学游以知识汲取、技能培养、开阔眼界为核心,带有明确的教育和成长目的,而对于银发研学游的体验者来说,他们出游不是为了来上课的,更希望从中获得自我实现、深度社交与情感共鸣。”
找准发力点
构建产业“生态圈”
“银发研学产品的要点是情绪价值,这是我们未来的重要发力点。”华欣国旅总经理程海花说,这种情绪价值既体现在舒缓宽松的行程节奏中,如对拍照机位、饮食健康等细节的悉心关照,还反映在讲解时的话术温度中。“比如面对刚退休、尚存心理落差的游客,可以借寄畅园旧主人如何以庄子思想排遣忧闷的故事,来抚慰他们的烦恼,让他们在不知不觉中感受到温暖和收获。”在这一过程中,导游自身的人格魅力、知识储备和互动能力成为核心产品。
“这不是一家企业单打独斗的事,而是涉及整个系统生态的构建。”吴建认为,要破解专业人才缺失、产品设计错位的问题,必须走“政产学研联盟”的路子,由政府牵头,“文旅+教育+民政+卫健”共建研学基地,系统设计课程。
“统一、规范的行业标准也能为行业健康持续发展提供有力保障。”有关专家指出,今年5月,国家层面《研学旅游服务要求》正式实施,从压实主体责任、保障教育质量,到规范合同签订等关键环节均作出明确指引,相当于为市场提供了一份“实操指南”。“在落实时,还需把国家通用标准转化成针对老年人特点的具体细则。比如,可以明确文化类课程的比重、投诉反馈时限、研学项目备案要求,以及建立违规机构‘黑名单’等制度。”
