“就在手机上点点小程序,30多家门店的抽检情况一目了然,效率提升的同时还避免了风险。”昨日一早,大参林(无锡)医药连锁有限公司负责人登录“无锡智慧市场监管”小程序,轻点“分支机构信息管理”模块,能迅速掌握所有门店近期抽检、消费投诉等状况,这比以往逐店打电话核对效率提升了近3倍。记者获悉,以2.1亿条涉企信用数据为支撑,通过可视化、预警化等手段破解监管堵点,目前无锡市市场监管系统已构建“事前风险预知、事中合规指引、事后闭环修复”的“全栈式”信用服务机制,为无锡市117万户经营主体发展增添“加速度”。
以统一社会信用代码为标识,无锡市市场监管大数据中心目前已陆续整合无锡市经营主体的法人信息、监管记录、食品安全、知识产权等12类数据资源,形成近8515项、2.1亿条的信用数据库,梳理200余个信用信息标签,实现了经营主体信用的“一站归集”。
这些海量的信用数据,首先被转化为贴近企业日常管理需求的线上服务。在今年企业申报年报期间,针对连锁企业分支机构多、管理散的痛点,“无锡智慧市场监管”小程序上线了“分支机构信息管理”,企业总部上传授权文书后就能实时查看旗下门店的年报进度,累计已有星巴克、全家等30个总部企业、6000余家分支机构实现了信用合规的垂直管控。“最大的感受就是服务重心从以往的‘讲政策’转向‘便捷化’,而且因为同时汇聚市场准入、投诉处理等多项数据,还能帮分公司提前规避可能出现的经营风险。”江阴一家连锁超市有40多家门店,通过小程序实时查看各店潜在信用风险,负责人觉得一下安心不少。
另一方面,通过深度数据治理,数据库链接法人公共信用评价系统与企业信用分类模型,为47万户企业法人动态标注公共信用等级以及信用风险自动识别,让信用受损从“事后补救”改为“事前预警”。
“没想到收到处罚书的同时,还拿到了修复指南,真是及时雨!”日前,无锡一家运输企业负责人据此快速完成了信用修复,未影响后续招投标资格。这得益于数据库的动态检测能力,对许可证临期、抽检不合格等存在信用风险的企业进行自动识别,并筛选出符合法定信用修复条件者,通过短信、AI电话等方式点对点发送信用修复提示。今年以来,无锡市场监管系统已通过这样的方式引导21859家企业完成信用修复,在关键环节避免企业错失发展机遇。
据悉,无锡市正同步推行“1+N”诚信白名单机制,白名单中的守信企业可享“无事不扰”,不主动开展现场调研指导,优先采用非现场检查等奖励。(周茗芳)