近日,姑苏古城西北角的土地上,正悄悄发生一系列变化——白洋湾山歌传习小舞台上,几位银发居民身着蓝印花布衣衫,跟着非遗代表性传承人哼唱田间老调;1公里外,“卡之家”里,刚卸完货的货车司机停好车,走进食堂来了口热饭;姑苏·金阊新城数字经济党群服务中心的24小时城市书房里,年轻创客正就着暖灯查阅资料……
传习小舞台、“卡之家”、城市书房,落在同一张地图上,指向同一类去处——党群服务中心。姑苏区白洋湾街道动迁安置小区多、新苏州人多,物流企业、数字经济企业集聚。人来人往、需求各异,党群服务中心要回答的是同一个问题——为谁开门、怎样服务。今年以来,白洋湾持续推进“方寸美好”微更新行动,唤醒沉睡空间、更新阵地功能,服务半径一点点扩开,兜住的是越来越多不同的人。
楼下方寸,更新出“家门口的会客厅”
“方寸美好”微更新,先从家门口的闲置角落破题。白洋湾老旧小区多,楼道、架空层里藏着不少沉睡的小空间,把这些角落一寸寸唤醒,阵地就有了新用场。

宝祥苑是保障房小区,建成十余年,楼道墙面起皮、宣传栏杂乱,是居民念叨多年的“烦心事”。社区党支部把方寸楼道作为突破口:翻新墙面、规整宣传栏,还辟出“邻里共享客厅”,摆上桌椅,配一个由居民自愿捐赠、共享共用的“共享工具柜”,螺丝刀、锯子这些工具,随手就能借到。“工具是大家凑的,规矩也是大家定的。”居民王阿姨说。
同样是唤醒方寸,和美社区把闲置活动室改成了白洋湾山歌传习小舞台,请非遗代表性传承人驻点授课,孩子们听花耕、农耕、渔耕的“三耕”故事,银发居民重温田间老调。
一栋楼里的共享客厅、一方传习小舞台,改变的不是几平方米,而是居民愿不愿意来、来不来得勤——这正是“方寸美好”更新要解的题。
把方寸做大的,还有领秀金品社区的悦邻汇党群服务中心。社区在彤云嘉卉花园小区中心商业体专门辟出约2000平方米,服务周边近2万居民。建设之初,社区党委一遍遍听群众意见,以“15分钟便民生活圈”为尺子,把便民食堂、暖“新”驿站、亲子乐园、健康理疗、便民维修这些生活里的高频需求一一引进来,让老人、孩子、新就业群体各得其所,做成一处全龄友好的“第二客厅”。
阵地怎么长久办下去?中心用“场地换服务”的办法,构建“街道提供空间+国企运营+公益反哺+多元参与”模式,把“社区合伙人”机制做实。企业、社会组织和居民里的草根创业者,可以通过文化共创、空间联营参与运营,让中心更有人气、更接地气、更可持续。
阵地更新,不止于唤醒角落,更要把专业服务请进来。玉景湾社区是商品房小区,育儿家庭超2000户。社区把闲置用房改成“家庭成长服务中心”,引进专业社会组织“牵手共治”。党员社工与心理咨询师在“解忧角”坐班,为有困扰的家庭“结对+回访”;“共学厅”里开设亲子课程、设置心理沙盘,“资源墙”上的育儿书籍可以借阅带走。小小一间屋,把专业服务送到了家门口。
路边方寸,温暖着“城市摆渡人”
白洋湾住着“回家的人”,也流动着“城市摆渡人”。物流产业集聚,货车司机、快递配送员、外卖骑手络绎不绝,党群服务中心怎样向他们敞开?答案还是从“方寸”空间里找。
针对货车占道违停、休息无着的老问题,街道盘活闲置辖区地块,建设货车司机的“卡友家园”——卡之家。这里248个卡车位科学分区,超市、独立休息室、食堂、卫生间、淋浴间一应俱全,百余平方米的食堂里还留出临时休息处,可以看书、喝茶。停车有了规矩,歇脚也有了去处,“以前车位难找、人没处歇,现在一脚油门进来,吃口热饭、冲个热水澡再上路。”常年跑长途的货车司机说。
商圈的方寸之地,也在悄悄焕新。复悦城商圈小巷曾是商户经营、骑手取餐的交汇口,人车混行、一位难求。长青社区党支部联合执法力量和物业,邀请商户、骑手开了多轮恳谈会,重新规划取餐动线、优化换电箱位置,让行人、车辆各行其道;又辟出新湾暖“新”驿站,冰箱、微波炉、空调、充电设备一应俱全,还设了解忧联络点,常态化开展“小哥恳谈会”。以复悦城为圆点,街区周边的配电站、换电站串成一条服务动线,暖“新”驿站一个接一个落地,让奔波的人转角就能歇一歇。
如今,街道25处暖“新”驿站遍布社区、物流园区和商圈;一张张“幸福地图”标清楼栋和服务点,让骑手少跑冤枉路。中午,虎池苑社区“幸福小厨”里饭菜飘香,外卖骑手高长久端着10块钱的套餐边吃边充电,“以前送完单只能在电动车上啃两口冷饭,现在能吃上一口热乎的。”墙上那本留言簿,写满他和同行的“点单”,也一条条变成了菜单上的新变化。端午包粽子、中秋做月饼,“我在党群服务中心过佳节”的活动一场接一场,团圆的节日里,司机师傅、骑手小哥们也有了“家”的归处。

园区方寸,点亮了造梦者的“创业台灯”
新城的另一头,是加速集聚的产业。党群服务中心要“办”到企业身边,才跟得上发展的脚步。在姑苏数智湾“人工智能+”集聚区,姑苏·金阊新城数字经济党群服务中心以“一中心、多平台”布局,打造从创业苗圃、成长服务到集团化办公的“全链式”数字经济产业场景;街道党员干部作为“助企专员”进驻办公,为人才和企业提供党群服务、项目孵化、政策咨询等“一站式”服务。
空间也跟着人的需要一寸寸更新。原先的“数智苗圃”,如今升级成长三角数字经济双创中心OPC社区,为“一人公司”式创业者提供工位、算力、AI场景适配和帮办代办,已入驻OPC企业50余家。
随着需求的集聚,今年,街道依托姑苏云谷5号楼4楼整层空间升级党群服务,拓展打造“姑苏数智湾”模算空间OPC社区。近百个工位随取随用,“社区赠送+政府支持+运营商供给”三重算力随时可调,全天开放,为专做模块、搞算法的年轻人留一盏“创业台灯”。云谷5号楼里的24小时城市书房,是姑苏区首座产业园内的24小时书房,30平方米空间藏有2000余册图书,与人才会客厅相依共生,夜晚灯火长明,免费为阅读和办公的人提供电脑,成了创业者一待就到深夜的“思想充电站”。
从楼下的一方楼道,到路边的一角驿站,再到产业园里的一处服务中心——服务的对象在变、半径在扩,“围着人转”的圆心却始终没动。
“党群服务中心办得好不好,不在面积大小,在人气冷暖——群众的满意度,是最实在的标尺。‘方寸美好’改的是空间,聚的是人心。居民、司机、企业人才,谁有需要,我们就在方寸之间为谁留一盏灯。”金阊新城(白洋湾街道)党工委副书记唐子翔说,灯亮着,人就愿意来;人来了,一座新城便有了温度。
(苏报记者 严松 通讯员 马芸蕾)
