南京三项目入选全国首批“银发金街”“童趣乐园”名单
聚焦“一老一小”，打造服务场景典型样板
□ 南京日报/紫金山新闻记者 李都 夏雪晴 邓露洁 王婷婷
通讯员 吴云卓
近日，商务部流通业发展司举办第四届“全国一刻钟便民生活服务月”启动仪式，发布全国首批“银发金街”与“童趣乐园”贯标项目名单。南京市玄武区玄武湖街道樱驼花园社区、鼓楼区建宁路街道五所村社区和江北新区弘阳广场儿童友好街区入选。在随后召开的城市一刻钟便民生活圈建设试点工作推进会上，我市作为全国首批全域推进先行区试点城市分享建设经验。
近年来，我市聚焦“一老一小”两大群体，明确运营管理、服务规范、评价指标、安全保障等核心要求，积极创建服务场景典型样板。从“银发金街”到“童趣乐园”，南京正以一项项便民惠民的举措，将人民群众的“需求清单”转化为“好评榜单”，让“一老一小”在步行15分钟的半径内，触碰到城市最温暖的民生底色。
吃饭看病娱乐“一站式”集成
10月9日上午10时半，家住玄武区樱驼花园社区的居民袁阿姨走下楼，来到社区党群服务中心二楼，在家医工作室测量了血压。随后，她走到数米外的社区食堂，选了一荤一素两道菜，和邻居“拼桌”，愉快地享用了午餐。
“从前看病、吃饭，都要跑远路，现在下楼就有诊室、食堂，还有老年大学可以上课，日常生活需求，在家门口全部解决了！”袁阿姨的感慨，道出了社区3000多位老人的心声。
樱驼花园社区是典型的老龄化社区，辖区老年人口占比超过35%，养老服务需求基数大、类型多。“老人需要什么，社区就打造什么。”樱驼花园社区党委书记于燕介绍，推进养老服务提质升级，社区始终将老年居民的真实心声作为核心导向。
“银发金街”项目规划之初，社区先发问卷、入户走访，再开居民议事座谈，了解群众最真实的诉求。经过几轮收集梳理，最终锁定老年群体最迫切的吃饭助餐、医疗康养、精神文化生活3件“刚需”。
作为老城社区，辖区空间条件有限，社区在“螺蛳壳里做道场”，盘活闲置空间资源，因地制宜打造养老服务场景。针对“吃饭难”，建成悦时光社区食堂，日均服务居民400余人次，最低5元便可吃饱；针对“看病远”，联动玄武湖社区卫生服务中心，落地悦健康家庭医生工作室，把专业诊疗、中医理疗送到居民楼下；针对“精神空”，开办悦心灵老年大学，书法绘画、智能手机教学等课程丰富多样，充实老人精神世界。
值得一提的是，所有服务场景主打“一站式”集成，吃饭、看病、娱乐，全部落在社区“一刻钟”的半径之内。
“在解决了服务‘有没有’的基础上，社区下一步将持续升级服务体验，从‘便民’走向‘悦民’。”于燕表示，对标“银发金街”细则，社区将持续打磨服务，推动养老服务从“基础保障”向“品质提质”跨越。
闲置空地变身老人“精神家园”
一条 “银发金街”，一方全龄共享空间。在鼓楼区五所村社区，重点打造集便民服务、商居议事、文化活动于一体的 “五所生活场”，成为当地老人的“精神家园”。
日前，记者走进五所巷“银发金街”看到，这里打造的“五所生活场”带领市民“穿越”回那个铁轨纵横的年代。老式信号灯静静伫立，站牌上写着“金色记忆站”，地面的轨道纹样一路贯穿整个休闲区，沿途还印刻着从居民中征集而来的老地名。铁轨串记忆、邻里共时光，工业遗存在这里变成了有温度的社区风景。
“社区里不少老年居民都是老一辈铁路职工，我们在街区打造过程中，着力把他们的铁路记忆转化为可触摸、可回味的街区印记。”五所村社区书记陈娜介绍，功能上，这里集邻里展厅、社区宣传栏、休闲健身区、阅读书屋、议事角于一体。防滑的铺装、舒适的座椅，圆了老人们就近晒太阳、坐下来唠家常聊往事的心愿。在这里，还有一个书屋，可供老年人落座读书，开展以书换书、以书会友的文化交流；议事角的设置，也方便老年居民坐在一起建言议事。实体空间与精神阵地双向补齐，实实在在丰富了辖区老年人的日常休闲与精神文化生活。
鼓楼区商务局相关负责人表示，这样的蝶变正是“一刻钟便民生活圈”的微更新思路——摒弃大拆大建的模式，邀请居民化身空间共建共创的主角，最终孕育出这片人人可享的“五所生活场”。“近年来，我们坚持部门协同、区街联动的推进机制，以‘需求导向、多元共治、商居融合’为路径，把‘一刻钟便民生活圈’从‘便民’推向‘悦民’，让‘家门口’的生活圈既有烟火温度，更有民生厚度。”该负责人说。
以“一米高度”推动“儿童友好”破圈
10月7日上午10时，桥北商圈弘阳广场未来世界入口处排起了长队，在现场工作人员的指导下，一组组亲子家庭完成扫码购票、注册小程序的手续，依次进场。“全新的meland verse超感乐园就开在了家门口，带孩子出来玩又多了一个好去处。”家住附近的居民刘先生说。
全国首店、十大主题区、四十余个玩乐项目……超感乐园的落户，是弘阳广场建设“童趣乐园”的又一次重磅升级。
去年6月，桥北商圈儿童友好弘阳欢乐街区凭借“商业运营+公益服务”双轮驱动模式，获评成为江苏省首个商业类儿童友好街区，为全国商业空间适儿化改造提供了极具示范意义的样本。
走进街区，整洁干净的环境、配套完善的设施、充满艺术跟童趣色彩的温馨氛围，处处都能感受到儿童友好。特别值得一提的是，弘阳广场内设有16间母婴室和儿童卫生间，配备温奶器、哺乳脚踩凳等必需用品，方便家长和儿童的需要。在常规的洗手间里，也设有“一米高度”的儿童洗手盆，方便儿童使用。
据介绍，儿童友好街区以“一米高度”为核心设计理念，从设计源头引入“小小规划师”团队，采纳280条儿童建议落地，全面消除了潜在安全隐患。同时联动泰山街道、宝塔社区和周边学校，共同构建家门口的“15分钟儿童友好生活圈”。
弘阳广场未来世界运营负责人黄文婉表示，“让儿童就近享有更多开放、安全的成长空间，我们从设施改造与内容运营两方面系统推进适儿化建设。”物理空间层面，实行人车分流，设置彩虹步道、儿童停车位与母婴室等标准化功能区域；服务层面则打造沉浸式游乐区、公益体适能课堂，年均开展超800场亲子活动，累计服务超10万人次。
对儿童的善意和友好，彰显着一座城市的温度与担当。在商业运营之外，街区在泰山街道和宝塔社区的支持下，共同推动儿童福利体系优化提质，“向日葵计划”公益扶贫、“梦想改造＋”关爱计划、“小小心愿环游记”一对一助困帮扶等项目，让儿童友好的氛围蔚然成风。
