近日，无锡市锡山区锡北镇东房桥村第三网格网格员郭语林接到敬老院孤寡老人徐阿姨的求助电话，电话那头，徐阿姨语气虚弱地表示自己近日身体不适，头晕脚肿，不便行走，希望能有人帮忙送医就诊。
得知情况后，郭语林立即放下手头工作，一边安抚老人情绪，一边迅速联系村委工作人员一同赶往敬老院。到达现场后，他们细心搀扶行动不便的徐阿姨上车，并陪同前往附近医院。挂号、排队、检查，耐心陪伴在老人身边。经初步检查，医生建议徐阿姨住院进一步治疗，郭语林随即协助办理住院手续，并联系协调护工照料老人的日常生活。
看着网格员为自己忙前忙后，徐阿姨感动地说：“多亏了你们及时帮忙，还安排得这么周到，真是太感谢了！”（慧聚）
