近日，有群众接到假冒抖音客服电话，声称开通“百万保障”自动扣费功能，提出可以帮忙关闭。这些看似主动热心、服务周到的“客服”，实际都是意图骗取钱财的骗子。

真实案例

近日，家住无锡龙塘家园的汪女士接到自称“抖音客服”的来电，对方称其抖音会员即将到期，如不取消将自动扣费，并提出可指导她在线取消。汪女士信以为真，按对方指示登录不明网站，并通过手机银行扫码支付了1400元。

家住惠龙新村的吕先生收到一条需联系取件的快递短信。他拨通电话后，对方谎称其开通了“拼多多保险业务”将自动扣费，可协助关闭。吕先生按指引下载了具备屏幕共享功能的App，不料对方借此窃取其手机验证码，最终盗刷其支付宝账户9000余元。

家住槐古一村的许先生接到自称某电商平台客服的来电，对方称其开通了“百万医疗保险”并将自动扣费，询问是否需要关闭。许先生信以为真，按对方引导向指定账户转账2000元，事后察觉被骗遂报警。

诈骗套路拆解

1.恐吓开场：声称将“自动扣费”，或是不取消就会影响征信；

2.假意关怀：声称可以开通VIP通道帮助免费取消；

3.转接“专员”：冒充银行、银联工作人员，要求“线上操作”；

4.诱导转账：以“认证账户”“冻结资金”为名，让受害者向虚假账户汇款；

5.循环榨干：谎称“操作超时”，需继续转账“解冻”，直至掏空存款和信贷额度。

警方提醒

1.凡是自称“客服”，要求您下载未知会议软件或操作“屏幕共享”“远程协助”的，都是诈骗。

2.凡是诱导您关闭“百万保障”“直播会员”等业务，否则将自动扣费或影响征信的，都是诈骗。

3.警惕所谓“会议号”“屏幕共享”，一旦开启，对方将能看到您的全部操作，包括密码和验证码。