近日，无锡市瑞星家园突发“意外”，烟感警报骤然响起。此时，小区消防控制室内的机械臂值班机器人“瞬移”至操作按钮前，迅速启动喷淋、防排烟等程序，仅用45秒便完成应急响应。

这是无锡市太湖新城集团瑞景城市服务有限公司使用小区新改造的智慧消控室进行的消防演习。该智慧消控室近日正式启用，通过增加机械臂值班机器人与AI监控等“黑科技”，将传统“人防”的5分钟应急响应时间压缩至45秒以内，同时减少50%人力成本。

消控室中，固定在控制台前的机械臂格外显眼。从烟感警报响起到精准按下对应按钮，机器人全程仅用2秒。此外，针对工作人员打瞌睡、离岗或突发身体不适等特殊情况，AI监控会实时“盯防”。一旦识别异常状态，AI监控将立即同步至后台系统，后台工作人员可临时“顶班”，并第一时间联系物业管理人员赶赴现场，确保监管“不缺位”。据统计，自今年6月平台试运行以来，试点区域值班违规率下降90%，夜间应急处置效率提升85%。

目前，除瑞星家园外，该智慧消控室已在基金PARK、国家传感信息产业园等场所落地试点。“后续我们会加快推广节奏，让更多小区、园区用上这套‘安全利器’。”工作人员说。

（陆飞宇）