无锡市新吴区新安街道慈善商店“花花杂货铺”自今年初正式运营以来，凭借“公益+商业”的创新模式，在资源循环、残健融合、社区共治等方面取得显著成效，成为无锡市公益慈善领域的亮点项目。截至7月，商店累计接收捐赠物资超5000件，实现90%再利用率，营业额突破万元，惠及辖区困难群体及残障人士百余人。
“花花杂货铺”以闲置资源循环为核心，构建了“捐赠义卖、微创业支持、公益体验、物资救助”四位一体的运营体系：捐赠义卖区，居民和企业捐赠的全新或二手物品以市场价三至六折义卖，所得收益全部注入社区基金，用于帮扶孤寡老人、残疾家庭等群体。微创业格子铺，为残障人士、单亲妈妈等提供免费寄卖平台，手工艺品附带创作者故事卡，既传递温情又助力经济自立，听障店长张旋的画作、困境母亲制作的布包等成为热销商品。公益体验区，定期开展手作课程，由弱势群体担任技能导师，居民参与的同时反哺帮扶基金。物资救助专区，通过社区定向发放兑换券，为困难家庭免费提供米面粮油等生活必需品，实现精准援助。
商店创新推出“花豆积分”制度，居民可通过志愿服务或捐赠闲置物品兑换商品，形成“公益—激励—再参与”的良性循环。目前已有超100名居民领取积分存折，“一日店长”活动吸引10余组亲子家庭参与，志愿者团队规模持续扩大。
“花花杂货铺”在环保与资源再利用方面，累计处理捐赠物资5000余件，通过义卖、兑换等方式实现90%再利用率，减少社区资源浪费。流动慈善商店深入16个社区开展活动，覆盖80%辖区居民。在残健融合与就业支持上，不仅为听障店长张旋等残障伙伴提供了稳定岗位，而且通过手作寄卖帮助20余名困境群众增加收入。在商业反哺公益方面，“花花杂货铺”与辖区企业联姻，在爱心物资捐赠、联合开展宣传等方面共同发力，并联动农业银行分支机构、星巴克新安店等20余家企业，通过集市义卖和企业定制合作实现营收1万多元，全部用于社区帮扶项目。
无论是捐赠一件旧衣、体验一次手作，还是担任“一日店长”，每位居民的参与都在为社区注入温暖力量。“花花杂货铺”用实践证明了“小商店”也能成就“大公益”，实现资源循环与社区发展共赢，成为无锡市“慈善+商业”融合发展的典型案例。
（胡孝波、高娟、戚善成）
