5月6日,三星电子在官网发布公告称,为应对急剧变化的市场环境,经慎重研究,三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。针对已购买三星家电产品的用户,公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规,继续为用户提供规范的售后服务,保障用户合法权益不受影响。

据官网显示,停止销售的产品包括电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等所有家用电器。手机产品仍正常销售。
对于购买三星产品的顾客,根据《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规正常提供售后服务,服务政策详情可登录三星官方网站查询。



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