7月，无锡硕放机场交出一份亮眼的暑运成绩单：当月旅客吞吐量达到101.62万人次，同比增长5.36%，刷新机场单月客流历史最高纪录。

不断织密的航线网络，无疑是带动客流数据节节攀升的重要引擎。数据显示，暑运期间机场旅客出行热门目的地前十分别为广州、深圳、重庆、成都、昆明、西安、贵阳、沈阳、北京、大连。为了呼应旅客出行需求，机场近期新开、加密了往返北京、成都、烟台等城市的航班，7月17日，机场新增了一条无锡—香港的直飞航线，高性价比的航线为旅客提供了赴港旅行的新选择。目前，硕放机场的国际客运航线已覆盖境外13个城市，给市民出行带来了更多选择。

在高客流量与高温的双重考验之下，如何让每一位旅客的出行更安全和舒心，成为机场暑运工作的重中之重。

航站楼里，不少暖心的故事正在上演。7月11日，一位孩子的家长因故滞留在外地，小朋友要独自一人在机场等候足足5个小时。机场福禧班组立刻启动专项保障，工作人员寸步不离陪伴孩子，一边安抚情绪，一边持续和家长、航空公司对接沟通，直到顺利完成交接。后续，家属专程送来了感谢锦旗。这样的温情片段，在这个夏天并不少见。整个7月，机场累计服务特殊旅客2591人次，仅无陪儿童就达到1465人次，一次次贴心的陪护，免去了旅客出行的后顾之忧。

在闷热的夏日，旅客的候机体验同样被重视。航站楼的问询柜台上，冰凉贴、消暑茶包整齐备好，工作人员会为旅客主动递上清凉物资，帮助旅客缓解旅途中的炎热不适。此外，依托“锡悦”服务品牌，机场把更多新鲜内容搬进了航站楼，6场“悦心暖行”特色活动轮番上演，“苏超”主题互动、安检科普等多样化的体验，让漫长的候机时光变得更有趣味。

（章蕴琪）