日前，一场聚焦入境游协同发展的对接会在上海虹桥国际科技广场举行。无锡市文化广电和旅游局率本地重点入境旅行社、旅游行业协会负责人，与OTA平台、行业协会代表及10余家上海头部旅游企业齐聚一堂开展对接活动。

“无锡不仅有山水颜值，更有文化气质。我们正全力打造适配国际游客的高品质文旅产品体系。”无锡市文化广电和旅游局分管负责人介绍，“外国游客来锡旅游、生活可实现‘一卡畅行’，10秒入住酒店、刷卡乘坐高铁、在线购买景区门票等便利，已覆盖54个基本应用场景。”目前，无锡已有72家离境退税商店，占全省总数的16.9%，5家商场可办理“即买即退”服务。针对国际客群消费偏好，无锡市重点文旅场所双语导览、国际支付、外卡受理等配套服务已全面升级。

对接会上，无锡市文化广电和旅游局与同程旅行、去哪儿旅行签署战略合作协议，依托OTA平台的海量用户数据与精准营销能力，打造入境游无锡的“爆款产品”线上推广矩阵；与东航国旅集团、上海春秋国旅签署入境游合作协议，打通“上海入境—无锡畅游”的关键通道，让国际游客从抵沪那一刻起便能无缝衔接无锡行程。此外，无锡市旅游协会旅行社分会与上海市旅游行业协会旅行社分会签署战略合作协议。无锡入境游企业与上海头部旅行社集中签署入境游业务合作协议。

“上海去年入境游客超过936万人次，这是一个巨大的流量池。”该负责人表示，下一步，锡沪两地将共同推动旅行社在客源互送、线路共推、应急联动等方面形成可复制的协作模式。（施剑平）