“现在的江南市场发生了巨大变化,管理周到,市场整洁、道路平整,大家非常满意!”说起如今的宜兴市江南市场,市场商户周可明赞不绝口。
其实,周可明称赞的江南市场在以前是另外一种境况。由于建设较早,市场基础设施已经陈旧,道路坑洼不平,线路杂乱无章,雨污水管道堵塞,路灯昏暗无光。
“2024年,丁蜀镇启动了市场整体提升改造计划,我们社区全力配合。在如何实施市场常态化管理上,我们社区动了不少脑筋。在市场改造中的一次成功的协商议事给了我们启发,我们认为推行居民自治是解决问题的‘钥匙’。”丁蜀镇川埠社区党总支书记、主任许维介绍。
在江南市场外立面统一改造中,碰到了一个意想不到的问题:为追求整体美观,施工方将所有商铺门牌统一安装在雨棚下方。但主干道的许多店主提出:“门头太低,坐在店里都看不见,更别说招揽生意了。”社区并未回避这一“美观”与“实用”的冲突,而是将其视为激活“微自治”的契机,迅速通过微网格,召集了一场由商户、居民代表、设计方和社区共同参与的“门头议事会”。最终,会议达成创新方案:在统一设计规范下,在雨棚下方靠上的位置统一设置适度大小的主招牌,样式在统一中融入江南窗格纹样,并悬挂传统灯笼,既提升整体氛围,又弥补了视觉层次。
“门头议事会”的成功,让社区看到将分散的商户力量组织起来的必要性。于是,社区党总支以此为契机,通过“微平台”发起倡议,推动成立了“江南市场社商联盟”。市场商户党员刘云龙凭借其公信力,被推选为联盟的骨干成员,负责凝聚党员商户,传达政策精神;市场商户紫砂工艺师顾斌武则凭借其人缘好和调解能力强,成为联盟的理事会成员,负责收集商户日常诉求、调解内部小摩擦;市场商户周可明不仅是市场里有声望的经营者,更是社区“红色合伙人”与骨干志愿者,他主动提供便民服务、参与社区公益活动……
如今,江南市场社商联盟已成为商户利益的“代言人”与“服务者”。 它不再是松散的群体,而是一个有章程、能对话、可行动的微治理平台。联盟定期与社区、物业召开联席会议,将诸如垃圾清运时间、车辆导流方案等公共事务,从过去的“商户抱怨、社区应对”转变为“联盟提议、多方协商”。市场治理也从依靠个别骨干的“人治”,转向了依托组织平台的“共治”。(古文)
