“以前水压小,洗个菜都要很久,现在水大多了,洗菜、洗澡都不用避开用水高峰期。”家住无锡市锡山区东港镇东南村的村民孙阿姨拧开厨房的水龙头,说话间的工夫,一盆水就装得满满当当。27日上午,随着最后一批供用水合同签订及缴费卡发放完成,东南村737户居民和15家商企彻底告别沿用20多年的“总表供水”模式,享受到了“一户一表、同质同价同服务”的便捷。
老百姓用水,最关心的是水压稳不稳、水价贵不贵、水质好不好,而这些问题都与供水模式息息相关。“以前东南村采用‘总表’供水,即自来水部门按全村共有的总表向村委会收取水费,而后村委再聘请第三方公司挨家挨户抄表收费。”东港镇东南村党总支书记、主任程惠鹤说,这种方式耗时耗力,有时还会因爆管、漏水引发邻里纠纷。东南村原有供水管网建于2003年,老化破损现象严重,不仅时常“跑冒滴漏”,还产生水压波动、水质不稳、无计划停水等衍生问题,全村村民都迫切希望破解用水“痼疾”。
27日上午,东南村靳更巷大会议室里27个村民小组组长有序前来领取合同和水费缴费卡,还有几户居民专程上门咨询用水问题。“关注无锡市水务集团微信公众号,可以查询用水量、水费余额、欠费等信息,可以线上变更过户、修改用户信息、缴费;用水量异常、水费欠费等,水务公司(或者供水企业)会电话联系或者通过短信发到用户的手机上。明白消费、方便缴费,不用出门就能办理供水各类业务。”水务集团有关负责人现场答疑。
“小小水表”改造的背后,彰显着城市的温度。东南村是锡山区最大的行政村,今年供水改造了27个自然村,全村全部完成一户一表改造。“无论是价格还是水质,改造后让村民享受到了城市同款民生基础服务。”程惠鹤点赞道。
从无锡市市政集团下属水务集团获悉,今年以来无锡市已累计完成一户一表改造6000余户。“户表改造的最终目的是打通服务群众的‘最后100米’,让越来越多市民享受到水务企业的优质服务。”水务集团锡山分公司东港服务中心相关负责人介绍,农村一户一表标准化建设管理后,水表抄表到户,水价按无锡市居民生活用水的标准收取。同时,水务集团及时解决群众用水问题,让广大农村居民享受无锡市“同质、同价、同服务”。(姚程玉)