在市区寿山路经营体育用品的市民朱鹤轩反映,最近这一年生意着实难做,原因就是店门口突然冒出的“温泉”。缭绕的烟雾不仅温度高,而且气味难闻,“赶走”了不少客人,而这样的情况已经持续了一年之久。为此,朱鹤轩多次拨打110以及12345等热线反映这一情况,相关单位也曾派员现场照片取证,但是,却迟迟没有后续。经查,这臭气“温泉”产生的原因是热力管外管损坏。
源源不断的热量通过纵横交错的热力管网送达企业生产一线或是市民的家中,任何“跑冒滴漏”的故障不仅影响供热效果,也给管网运行带来一定的安全隐患。既然找到了故障点,就应该第一时间计划、审批、抢修。只有将老百姓最直接、最关心、最现实的诉求放在第一位,才能让百姓真正感受到“暖”意的输送。