打通服务群众“最后一公里” “澄事之窗”自助终端“搬”进银行

2020-07-28 09:25
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江阴日报讯(记者 许晨威)  打通服务群众“最后一公里”,江阴政务服务创新步伐持续加快。记者27日获悉,“澄事之窗”自助终端日前已进驻江苏银行江阴支行,为其赋予了“政务服务超市”的新功能,成为江阴优化营商环境、开拓政银合作的又一创新举措,从而进一步方便企业和群众实现“就近办”。

点击办理事项、验证身份证、自助打印材料……27日下午,市民周哲旻来到江苏银行江阴支行虹桥路网点,在办结银行业务的同时,又通过大厅内“澄事之窗”自助终端成功办理了不动产查询业务,全程只花了5分钟,让她直呼方便。“‘澄事之窗’进驻银行网点,让我在办理银行业务的同时,还能顺道办理政务业务,给我们办事群众带来便利。”

江苏银行江阴支行“澄事之窗”自助终端内包含69项政务服务业务,涉及个人信用查询、个人社保缴费查询、市民卡业务查询等,覆盖税务、人社、不动产等25个部门的审批职能。为方便市民办事,江苏银行江阴支行提前培训员工,让其现场指导群众利用“澄事之窗”办理政务服务业务。江苏银行江阴支行负责人陈虹告诉记者,该行还通过客户短信、广告宣传等方式,让客户第一时间获悉此便民服务,方便市民就近办理。据了解,目前,“澄事之窗”自助终端已推广到周庄、新桥、徐霞客、璜土等镇以及江苏银行在江阴的各个网点。

下阶段,市行政审批局将不断创新政务服务新模式,将“澄事之窗”打造成同城可办、一窗通办、随时能办、就近快办的全市政务服务新标杆,实现24小时政务服务自助终端在市、乡镇(街道)、村(社区)三级全覆盖,让高效便捷的24小时“不打烊”政务服务惠及全“澄”。


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